Recientemente la Agencia Tributaria ha realizado algunas modificaciones en el funcionamiento de su página web, de tal modo que es posible que tenga que hacer algún tipo de ajuste en la configuración de su navegador de Internet para no volverse loco en el momento de la presentación de las declaraciones telemáticas correspondientes a los resúmenes anuales y últimos trimestres del 2009. Para facilitarnos las cosas la AEAT en su sistema de ayuda en línea ha creado una serie de guías paso a paso que pueden sernos de gran utilidad para verificar que nuestro navegador se encuentra perfectamente ajustado para realizar la tramitación electrónica de los resúmenes anuales y liquidaciones trimestrales.
Accesos directos, (se abren en una ventana nueva):
- Listado de guías e incidencias más habituales
- Configuración recomendada de Internet Explorer 8 para acceder a la página web de la AEAT
- Configurador del navegador para los trámites en la Sede Electrónica (Internet Explorer)
Cómo de costumbre se hecha de menos el que dicha información no se haya realizado también para los usuarios de Firefox pues este explorador poco a poco va ganando adeptos y ya es el navegador utilizado por cerca del 20 % de los usuarios de internet.
Nota añadida el 21 de Enero de 2010
Desde la AEAT se han puesto en contacto con nosotros para indicarnos, incluyendo impresiones de pantalla, que si que se presta ayuda a los usuarios de Firefox, si bien esta no aparece por defecto en la página de soporte inicial de la web sino que para acceder a ella hay que responder a la cuestión planteada: " ¿Es un problema informático?" seleccionando la respuesta "Si" la ventana nos muestra más opciones de búsqueda de tal modo que buscando por la palabra "firefox" se nos muestra un listado de artículos de ayuda relativos a dicho explorador web. Lo que a mi humilde entender es un poquito rebuscado. En cualquier caso y puesto que el tema ha despertado un cierto interés vamos a dar un repasito a esto de la facilidad que tiene el usuario para interactuar con el sitio web de la AEAT.
Teléfono: +34 965 106 380