La calidad y la competitividad son dos conceptos y filosofías de trabajo que poco a poco están calando en la gestión de las pequeñas y medianas empresas. Sin embargo, todavía son muchas las empresas que ven la certificación de la calidad como un gasto, más que como una oportunidad para la mejora y optimización de los métodos y procesos de trabajo.
Así desde esta sección vamos a ir poniendo a disposición de todo el mundo, los recursos necesarios para que puedan iniciar el camino hacia la excelencia en la gestión, logrando con ello mayores niveles de competitividad.
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Autovaloración del nivel de excelencia en la gestión
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